GO4quest – regulamin aplikacji
- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej GO4quest dostępnej za
pośrednictwem platform App Store oraz Google Play, a także prawa i obowiązki Usługodawcy oraz
Użytkowników.
1.2. Aplikacja stanowi narzędzie służące do uczestniczenia w grach terenowych, aktywnościach
lokalizacyjnych, zadaniach fabularnych, rywalizacji indywidualnej lub zespołowej oraz innych
funkcjonalnościach opisanych w Aplikacji.
1.3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą
elektroniczną w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. - Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
2.1. Usługodawca – Cudotwórnia sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu, ul. Naftowa 73C/9, 47-200
Sosnowiec, NIP: 6443519388, nr REGON: 36532182700000, wpisana do KRS pod nr 0000635609,
e-mail: [email protected], +48504841918:
2.2. Aplikacja – aplikacja mobilna „Go4quest”, przeznaczona na urządzenia mobilne z systemem iOS
albo z systemem Android.
2.3. Agencja – podmiot organizujący gry terenowe i zarządzający nimi w Aplikacji.
2.4. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Aplikacji.
2.5. Gra terenowa – aktywność organizowana przy wykorzystaniu Aplikacji, polegająca w szczególności
na poruszaniu się po określonym obszarze, wykonywaniu zadań, odnajdywaniu punktów, zbieraniu
wyników, odblokowywaniu treści lub uczestniczeniu w scenariuszu gry.
2.6. Treści Użytkownika – wszelkie materiały, dane, komentarze, zdjęcia, nagrania, nazwy drużyn, opisy
lub inne treści zamieszczane przez Użytkownika w Aplikacji.
2.7. Urządzenie Mobilne – urządzenie elektroniczne umożliwiające instalację i korzystanie z Aplikacji z
systemem iOS albo z systemem Android.
2.8. Sklep – App Store albo Google Play, za pośrednictwem którego Aplikacja jest pobierana lub
aktualizowana.
2.9. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Aplikacji. - Rodzaj i zakres usług
3.1. Za pośrednictwem Aplikacji Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi:
a) umożliwienie pobrania, instalacji i korzystania z Aplikacji;
b) umożliwienie udziału w grach terenowych;
c) udostępnianie map, punktów, tras, scenariuszy, misji, rankingów, wskazówek, treści audio, wideo
lub tekstowych;
d) umożliwienie dołączania do wydarzeń, drużyn lub rozgrywek;
e) integracje aparatu i lokalizacji na potrzeby rozgrywki;
f) dodawanie Treści Użytkownika na potrzeby rozgrywki.
3.2. Zakres funkcjonalności Aplikacji może być zróżnicowany w zależności od:
a) rodzaju urządzenia i systemu operacyjnego;
b) wersji Aplikacji;
c) kraju korzystania;
d) dostępności usług lokalizacyjnych, transmisji danych, GPS lub innych funkcji urządzenia.
3.3. Usługodawca może udostępniać część funkcji odpłatnie albo bezpłatnie – zgodnie z informacjami
podanymi w Aplikacji, w Sklepie lub przez Agencję. - Wymagania techniczne
4.1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest:
a) posiadanie kompatybilnego Urządzenia Mobilnego, zgodnie z informacją wskazaną w Sklepie;
b) dostęp do internetu lub transmisji danych, jeżeli dana funkcja tego wymaga;
c) włączenie określonych funkcji urządzenia, jeśli są niezbędne do działania Aplikacji, w szczególności
udostępnienia lokalizacji lub aparatu.
4.2. Minimalne wymagania techniczne dotyczą wersji systemu iOS lub systemu Android zainstalowanego na
Urządzeniu Mobilnym i są wskazane w Sklepie.
4.3. Niektóre gry terenowe mogą wymagać stałego dostępu do lokalizacji Użytkownika oraz prawidłowego
działania modułu GPS.
4.4. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Aplikacji na urządzeniach niespełniających
wymagań technicznych. - Zawarcie umowy i akceptacja regulaminu
5.1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z
odpowiedniej funkcjonalności Aplikacji.
5.2. Akceptacja Regulaminu może następować poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa, kliknięcie
przycisku potwierdzającego albo poprzez rozpoczęcie korzystania z Aplikacji.
5.3. Użytkownik może korzystać z Aplikacji wyłącznie w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, Regulaminem
i przepisami prawa. - Zasady korzystania z Aplikacji i bezpieczeństwo gry
6.1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Aplikacji z zachowaniem ostrożności, uwzględniając warunki
terenowe, pogodowe, drogowe i lokalne zagrożenia.
6.2. Użytkownik korzysta z Aplikacji na własną odpowiedzialność w zakresie czynności wykonywanych w
terenie, z zastrzeżeniem odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących
przepisów prawa.
6.3. Użytkownik powinien każdorazowo dostosować swoje działania do:
a) stanu zdrowia i kondycji fizycznej;
b) wieku i doświadczenia;
c) przepisów ruchu drogowego;
d) zakazów i ograniczeń obowiązujących w danym miejscu;
e) zasad bezpieczeństwa właściwych dla danego obszaru.
6.4. Zabronione jest korzystanie z Aplikacji w sposób stwarzający zagrożenie dla życia, zdrowia, mienia lub
środowiska.
6.5. Jeżeli gra terenowa obejmuje elementy rywalizacji w przestrzeni publicznej, Użytkownik ma obowiązek
zachować szczególną ostrożność i przestrzegać poleceń służb porządkowych, właścicieli terenu oraz
organizatorów wydarzeń, jeżeli takie występują.
6.6. Usługodawca lub Agencja może publikować dodatkowe instrukcje bezpieczeństwa dotyczące
konkretnych gier, wydarzeń lub lokalizacji. Instrukcje takie są wiążące dla Użytkownika w zakresie, w
jakim zostały skutecznie udostępnione.
6.7. Aplikacja nie zawiera treści nieodpowiednich dla osób niepełnoletnich, jednak ze względów
bezpieczeństwa o samodzielnym udziale niepełnoletniego Użytkownika w Grze terenowej decyduje
jego opiekun prawny. Usługodawca sugeruje, aby Użytkownicy w wieku do lat 12 w trakcie uczestnictwa
w Grze terenowej pozostawali pod opieką osoby dorosłej. - Lokalizacja i funkcje urządzenia
7.1. Aplikacja może korzystać z danych lokalizacyjnych Użytkownika w celu umożliwienia udziału w Grach
terenowych, odnajdywania punktów, walidacji zadań, wyznaczania tras, przyznawania punktów,
zakończenia rozgrywki lub prezentowania treści zależnych od położenia.
7.2. Wyłączenie dostępu do lokalizacji może skutkować ograniczeniem lub brakiem możliwości korzystania
z części funkcjonalności Aplikacji.
7.3. Aplikacja może wykorzystywać także inne funkcje Urządzenia Mobilnego, takie jak aparat lub galeria
zdjęć w zakresie niezbędnym do działania poszczególnych funkcji.
7.4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym danych lokalizacyjnych, zostały
określone w odrębnej polityce prywatności. - Treści Użytkownika i zasady publikacji
8.1. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym w
szczególności treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, prawa własności przemysłowej,
przepisy o ochronie danych osobowych, a także treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących,
pornograficznych lub wprowadzających w błąd.
8.2. Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednie prawa do Treści Użytkownika zamieszczanych w
Aplikacji.
8.3. Usługodawca może usuwać Treści Użytkownika albo ograniczać do nich dostęp w razie uzasadnionego
podejrzenia naruszenia Regulaminu, prawa lub praw osób trzecich.
8.4. Treści Użytkownika są usuwane po zakończeniu rozgrywki. - Odpowiedzialność Usługodawcy
9.1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje
nieprzerwanego i wolnego od błędów działania wszystkich funkcji, w szczególności z uwagi na zależność
od połączenia z internetem, usług GPS, systemów operacyjnych, Sklepów oraz dostawców
zewnętrznych.
9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) zakłócenia wynikające z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych;
b) skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych;
c) przerwy wynikające z działania siły wyższej;
d) skutki korzystania z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem lub przeznaczeniem.
9.3. W relacjach z konsumentami wszelkie ograniczenia odpowiedzialności stosuje się z uwzględnieniem
bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego. - Odpowiedzialność Użytkownika
10.1.Użytkownik ponosi odpowiedzialność za naruszenie Regulaminu, przepisów prawa lub praw osób
trzecich w związku z korzystaniem z Aplikacji.
10.2.Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować działań zmierzających do:
a) obejścia zabezpieczeń Aplikacji;
b) nieuprawnionego pozyskiwania danych innych osób;
c) zakłócania działania Aplikacji;
d) manipulowania wynikami gry, lokalizacją, punktacją lub rankingami;
e) korzystania z botów, emulatorów, cheatów, skryptów lub innych narzędzi automatyzujących, chyba
że Usługodawca wyraźnie na to zezwala.
10.3.Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swoich działań w świecie rzeczywistym podczas korzystania
z Aplikacji. - Ograniczenie dostępu i rozwiązanie umowy
11.1.Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Aplikacji albo wypowiedzieć umowę o świadczenie
usług drogą elektroniczną w całości lub części, jeżeli Użytkownik:
a) narusza Regulamin;
b) korzysta z Aplikacji w sposób sprzeczny z prawem;
c) dostarcza treści bezprawne;
d) narusza prawa osób trzecich;
e) dopuszcza się nadużyć technicznych, oszustw, manipulacji geolokalizacją lub wynikami gry.
11.2.Przed zastosowaniem trwałej blokady Usługodawca może skierować do Użytkownika ostrzeżenie lub
wezwanie do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastową reakcję.
11.3.Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Aplikacji przez zaprzestanie korzystania
z Aplikacji lub kontakt z Usługodawcą drogą elektroniczną. - Kontakt z Usługodawcą
12.1.Usługodawcą jest: Cudotwórnia sp. z o.o.
12.2.Adres do korespondencji: ul. Naftowa 73C/9, 47-200 Sosnowiec.
12.3.Adres e-mail do kontaktu z Użytkownikami: [email protected].
12.4.Numer telefonu kontaktowego: +48 504841918 - Reklamacje
13.1.Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Aplikacji lub usług świadczonych drogą
elektroniczną z wykorzystaniem danych wskazanych w pkt 12.
13.2.Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) dane identyfikujące Użytkownika oraz adres do korespondencji lub adres e-mail;
b) opis problemu;
c) datę jego wystąpienia;
d) żądanie Użytkownika, jeżeli jest możliwe do określenia.
13.3.Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.
13.4.Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona na trwałym nośniku na adres do korespondencji albo na
adres e-mail podany przez Użytkownika, o ile przepisy prawa na to pozwalają. - Prawa konsumenta
14.1.W ramach Aplikacji Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika będącego konsumentem usługi drogą
elektroniczną nieodpłatnie.
14.2.Ze względu na nieodpłatny charakter usług świadczonych przez Usługodawcę w Aplikacji przepisy
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawartej
na odległość nie mają zastosowania do tej umowy.
14.3.Niezależnie od powyższego Użytkownik będący konsumentem może w każdym czasie, bez podawania
przyczyny i bez ponoszenia kosztów, rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z
Usługodawcą poprzez zaprzestanie korzystania z Aplikacji lub zgłoszenie żądania zaprzestania
świadczenia usług na adres e-mail Usługodawcy.
14.4.Zakup loginu, i hasła uprawniającego do udziału w grze terenowej może nastąpić w odrębnym kanale
(np. w sklepie internetowym organizatora gry, u partnera handlowego). Za treść oferty, warunki udziału
i zasady odstąpienia od umowy w tym zakresie odpowiada odpowiednio ten podmiot, z którym
Użytkownik zawiera umowę odpłatną.
14.5.Odstąpienie przez Użytkownika od umowy zawartej z organizatorem gry lub innym partnerem, o której
mowa w ust. 14.4, wywołuje skutki określone w regulaminie lub warunkach świadczenia usług tego
podmiotu i co do zasady nie powoduje automatycznego rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą
elektroniczną z Usługodawcą. - Własność intelektualna
15.1.Prawa do Aplikacji, jej nazwy, interfejsu, grafiki, map, scenariuszy, baz danych, tekstów, nagrań audio
lub video, znaków towarowych oraz innych elementów należą do Usługodawcy albo Agencji i podlegają
ochronie prawnej.
15.2.Poza przypadkami dozwolonymi przez prawo lub wyraźnie wskazanymi w Regulaminie zabronione jest
kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub inne korzystanie z Aplikacji ponad dozwolony
zakres. - Aktualizacje i zmiany Aplikacji
16.1.Usługodawca może rozwijać, modyfikować, zawieszać lub wycofywać poszczególne funkcjonalności
Aplikacji z ważnych przyczyn, w szczególności technicznych, prawnych lub bezpieczeństwa.
16.2.Aktualizacje Aplikacji mogą być udostępniane za pośrednictwem właściwego Sklepu i mogą być
konieczne do dalszego prawidłowego korzystania z Aplikacji. - Zmiana Regulaminu
17.1.Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa;
b) zmiany funkcjonalności Aplikacji;
c) zmiany modelu biznesowego;
d) konieczności dostosowania Regulaminu do wymogów Sklepu lub dostawców usług zewnętrznych.
17.2.O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany poprzez powiadomienie w aplikacji z
odpowiednim wyprzedzeniem.
17.3.Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Użytkowników, chyba że bezwzględnie obowiązujące
przepisy stanowią inaczej. - Prawo właściwe i jurysdykcja
18.1.Do umów zawieranych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na podstawie niniejszego Regulaminu
stosuje się prawo polskie.
18.2.W odniesieniu do Użytkowników będących konsumentami wybór prawa polskiego nie wyłącza ochrony
przyznanej im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa ich zwykłego
pobytu.
18.3.W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa spory wynikające z Regulaminu lub
związane z korzystaniem z Aplikacji przez Użytkowników niebędących konsumentami będą poddane
jurysdykcji sądów polskich, a sądem właściwym miejscowo będzie sąd właściwy dla siedziby
Usługodawcy.
18.4.W przypadku Użytkowników będących konsumentami właściwość sądu oraz jurysdykcję określają
przepisy powszechnie obowiązującego prawa. - Postanowienia końcowe
19.1.Regulamin wchodzi w życie w dniu 28.09.3026 r.
19.2.Regulamin jest dostępny w następujących wersjach językowych: polska i angielska W razie rozbieżności
wiążąca jest wersja polska, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
19.3.W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe bezwzględnie obowiązujące
przepisy prawa.